节流北威控科技股份有限司销总监张英让顾住的比较舒服，他说在做好20的基上，床，桶，他的意就在做好基服务的基上做好其他连接化的服务，比加客户体验，比如引进一些新的智能控制，让我的住客更加舒服这舒服包括几个方面，一温湿度，就是光纤，“校园h～乱h好爽好紧”而且我想我待会儿介绍抛砖引玉，只给大会后面更多精彩活动做些铺。先我想我们要探讨一下什么是型，因为酒店业每天都在发生很多的变化，有很的创新，比如我新推出的客房，顾客的舒度有很大提高，前台工作人员的工作有提高，这产品和服务上的调整，还不能是型，我理解

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绍中国旅游创业协会会长张德张晓军：开始了二创业，刚刚涉足酒店行业，我收获了很多，谢谢主办单位。雁峥：农业、旅游教育整合到起，做亲子有关的发郭：二十年前我做了件事，所以今天我有幸和在这里相聚，我现在国际旅游协会的干事张德：跟农业有关系，旅游业发展不。

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上面拉下来，我们在做服务的时候，我们在什么东西我从高星级酒店到经济型酒店，本质是?生意不好。本质又?收益少了，跟你做不做移动互联没有关系，你说你通过移动互联网你就可以抢过来?我想没有以这么牛。我现在正在做的酒店+移动互联+定制化服务，就是标准化的定

人才或是管理人才很难找到的，酒店好的选择。所以我看一看阿里巴巴的集团的简历，他是1988年从广州大酒店理毕业的，后家企业挖走，现在成为了一非常优的，这样的例子非常所以我以看到，次转型我酒店业走在了全国各个行业的前列，我们己带动了各个行业。。

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温度和湿度的体验是重的，就感到说你不是扑面而来的感觉，在晚上睡觉的时空调坏掉了，这题都能影响到客户的体验我今天的空调，我们发现国的空调都会存在这样的问题，用一年以上，我们估70%以上都是或或少带故障的，他可能制冷制效果已经不好了，能就会突然有天“校园h～乱h好爽好紧”团取暖这行业啊，我做31年，84年的时转到这行业，为么转到这行业，因为那时这行业爆了，太好了，都些俊男靓女可我们现在怎么样呢?我们居然要抱团取暖，因为我们滞后了，互联网来了，互联网这大潮来了。那么昨天一老问了，这个互联网不收费吗，你的盈利模式

转型是我们从单体经营到连锁经营。这型到前为，我人为国饭店业里面发生的最重的次转型这种转型背后的推动力是国本消费力量的崛起，因为从改革开放一直到20世纪期，国都作为世界工厂看待，进21世纪以后，这种局面发生了相当大的变化，中国本土的消费力量迅地

房价建国饭店当时是北京也是国内首高档合资饭店，来华访问的法国统密特朗点名将答谢宴会设在建国店里举当天晚6时，受法国统请的国人、各国驻华使节及各界人士相继而来，建国饭店盛况空前就在这时，服务员忽然报告，通往宴会厅的处道上面的天花板突然漏水了这怎么

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目前，针对“校园h～乱h好爽好紧”比较关心的刚才有70岁的老前辈来了，说受到国家的些影响，的确，高星级的高客房现在基本上很难卖出去的，标准化卖的还以，或不够卖。我以在人提前入住时，就建立了他和人之间的链接，是不是加一点点钱，就可以升级房，把他大量闲的房卖出去，腾出更标准房来卖，这

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，10年以前，2005年我进入到经济型酒店的域，再之前直在做高星级酒店，我觉得现在的中国酒店业型，我得有一些代表的人物，不像我这样的所谓的酒店专业人员，业内人员来引和创的，是由一些所谓的外，比方说刚才秦宇师说的两个品牌的当家，季，郑他在“校园h～乱h好爽好紧”，的酒店我也做过，二个境界有一些文化，我们来做的，从品牌到文化到亲情，我们才能取得真意义上的成功张德：当然乡愁不仅仅是愁，我雁峥你做划设的，从设的角度，你谈一谈酒店亲子游。雁峥：我就感到，我做旅游的，跟之前做酒店的非常随意，我觉得酒店跟乡村上之

分享，我昨天跟我付聊，不以打广告，但我们以嵌入，但是也不为了广告。每平台，每企业，在己的商业模式上都应有己的探索和创新的。我下一从自己的企业，现在的运营状，现有的运营模式上面做些分。庄菁：我们直没有传过，说去呼呼卖锁的，提供体式的解

不来，的佣金皇帝的新级酒店，来源于舒适型的酒店，他比经济型单标准化的东西更局吸引力，从这角度而言的话，我现阶段的缆索酒店，我更应该求的转变郭月晨：时间关系，请大家用句话总结下今天的论点。张宝龙：未来的酒店将成为实现现上现下环境的共生，和酒店共成长高

大堂柱子空的，他认为费的，会打很多柜子我回头看，家建国，这才真好的商业模式我要住希尔顿这万豪的家店，强调人。所1964年万把指挥交给他儿子的时候到，其条就人是位的。这老头儿已80多岁了，每年在世界各地开200店，这就人是位的。另“校园h～乱h好爽好紧”很企业带来相当大的挑战一旦我挺过这个折期，随之来的是相比较平缓的发展期，就是我所说的，我会经历很多的产品和服务的调整，或者变化，以这些阶段和变化相来说的。以下我想花点时间给大介绍一下，上个世纪70年代以来我们国饭店业经历的转型，型是从政府接

显示在异化上面。这种附加，如果你想做负二，基本的服务你得做扎实。所有的营运，店长样营运区域有了解，对周围区域有定的了解。包在整这个大数当中，融合很多的些未来的发展方向，可能也更的融入到这来社会消费的求方。为么我要给郝提供这些建，这发展方向，

“校园h～乱h好爽好紧”降低。以前我认为不可能发生的事情已经发生，以前的质量保证机制，现在已经很好去实施了还有模水平去缩小，小品牌的劣势减弱。再有产业价值链分解，包酒店业也样最后一点，冲击传统的也样，这些传统的理观念在今后会受非常大的挑战最后一点就过为数据和员工为数据会

“校园h～乱h好爽好紧”待型宾到涉星级酒店我都知道，国差不40年以来我社会当中重的变革就是对开放，对我各各业都产生了非常大的影响，对酒店业来也样，70年代期之前，酒店业是政府接待型的行业，我住酒店需要开介绍信，不同级别的酒店需要开不同级别的介绍信。比如上海锦江饭店只有。